봉누도 개인정보 처리방침
냥팜(대표자 박주빈, 이하 ‘운영자’)은 GTA V FiveM 롤플레이 서버 ‘봉누도’의 공식 웹사이트(이하 ‘서비스’)를 운영하면서 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026. ○. ○.
1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간
운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
가. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
다음 개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)에 따라 회원 서비스 제공을 위해 처리합니다.
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 의사 확인, 회원 식별·로그인, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지(가입 안내, 비밀번호 재설정, 이메일 변경 확인, 보안 알림) | (필수) 이메일 주소, 비밀번호(복원할 수 없는 해시로 저장), 닉네임 / (선택) 자기소개 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 청소년(「청소년 보호법」 제2조제1호) 여부 확인(GTA V 청소년이용불가 등급에 따른 이용 조건), 1인 1계정 확인, 이용 제한 회원의 재가입 방지 | 본인확인기관이 전달한 연계정보(CI)와 생년월일. 생년월일은 연령 판정에만 쓰고 저장하지 않으며, CI는 원문을 저장하지 않고 복원할 수 없는 해시값으로만 보관합니다. | CI 해시: 회원 탈퇴 시까지(이용 제한 기록은 아래 표 참고) / 생년월일: 판정 즉시 폐기 |
| 약관·개인정보 동의 이력 관리 | 동의 항목, 동의한 약관 버전, 동의 여부, 동의 일시 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 운영진 계정의 2단계 인증 | (운영진만) 인증 앱 비밀값(암호화 저장), 복구 코드(해시 저장) | 운영진 권한 해제 또는 탈퇴 시까지 |
나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
| 법적 근거 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | 서버 이벤트·소식 메일 발송 | 이메일 주소, 수신 동의 여부 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
이벤트·소식 메일 수신에 동의하지 않아도 회원 가입과 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 동의하거나 철회하면 그 처리 결과를 14일 이내에(실제로는 즉시) 메일로 알려 드리고, 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인하는 안내를 보냅니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조, 같은 법 시행령 제62조의2·제62조의3).
다. 이용 제한(제재) 기록
서버 운영 정책을 위반해 이용이 제한된 경우 다음과 같이 보관합니다. 회원인 동안에는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행), 탈퇴 후에는 제재를 피하기 위한 탈퇴·재가입을 막기 위해 같은 항 제6호(정당한 이익)에 따라 보관하며, 탈퇴 후 기록은 회원 정보와 분리해 이 목적에만 씁니다. 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다.
| 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 제재 종류, 사유, 기간, 처리한 운영진, 처리 일시 | 회원 유지 기간 동안, 탈퇴 후에는 탈퇴일부터 3년(영구 이용 제한은 5년) |
| (이용 정지 중 탈퇴한 경우) CI 해시, 정지 종료 일시 | 정지 기간 종료 시까지 |
| (영구 이용 제한의 경우) CI 해시, 제재 종류 | 탈퇴일부터 5년 |
2. 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집되는 정보
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 계정 도용·부정 로그인 탐지, 회원에게 로그인 기록 제공 | 로그인 성공·실패 여부, 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 일시 | 1년(이후 자동 삭제), 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 로그인 상태 유지, 로그인된 기기 관리 | 세션 식별자(해시로 저장), 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 마지막 이용 일시 | 로그아웃 또는 세션 만료 시(일반 회원: 7일 미사용 또는 최대 30일) |
| 서비스 장애 대응, 비정상 이용·공격 차단 | 접속 IP 주소, 요청 일시, 요청 경로, 응답 결과 | 〔접속 로그 보관 기간〕 |
| 운영진 관리 행위의 책임 추적 | (운영진의 관리 기능 사용 시) 처리한 운영진, 행위, 대상, 접속 IP 주소, 일시 | 3년(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제5조제3항·제8조제1항) |
| 자동화된 가입·로그인·비밀번호 재설정 시도(봇) 차단 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 확인 즉시 처리(Cloudflare Turnstile, 6항 참고) |
| 회원 탈퇴 처리 기록(백업 복원 시 탈퇴 회원 재삭제) | 탈퇴 회원 내부 식별번호, 탈퇴 일시 | 35일 |
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 운영자는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 보유 기간이 정해진 기록은 서버가 주기적으로 자동 삭제합니다.
- 회원이 탈퇴하면 회원 정보, 동의 이력, 로그인 기록, 로그인 세션을 즉시 삭제합니다. 1항 다목의 이용 제한 기록은 정한 기간 동안 분리하여 보관합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 장애 복구용 데이터베이스 백업은 암호화하여 보관하며 30일이 지나면 삭제됩니다. 백업에서 복원하는 경우 탈퇴 처리 기록을 이용해 탈퇴한 회원의 정보를 다시 삭제합니다.
- 운영자는 종이 문서로 개인정보를 처리하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 〔본인확인기관 명칭〕 | 휴대전화 본인확인(연령 확인, 연계정보 제공) |
| 〔메일 발송 업체 명칭〕 | 가입·인증·알림 메일 발송 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 전송·보안(CDN, 방화벽), 봇 확인, 파일·백업 저장(6항 국외 이전 참고) |
운영자는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
운영자는 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 국외 이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(계약 이행을 위한 국외 처리위탁·보관) |
| 이전되는 항목 | 서비스 이용 중 전송되는 모든 정보(접속 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 내용, 로그인 쿠키), 운영진이 올린 이미지, 암호화된 데이터베이스 백업(1항의 회원 정보 포함) |
| 이전 국가 | 미국 및 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가(이용자와 가까운 데이터센터를 거쳐 전송), 파일·백업 저장 위치: 〔R2 저장 위치〕 |
| 이전 시기 및 방법 | 서비스 접속 시마다, 백업은 매일 1회 / 암호화된 네트워크(TLS)로 전송 |
| 이전받는 자 | 〔Cloudflare, Inc. 개인정보 문의 연락처〕 |
| 이용 목적 및 보유 기간 | 웹사이트 전송·보안, 봇 확인, 파일 저장 / 위탁 계약 종료 시까지(백업은 30일) |
| 거부 방법 및 효과 | 서비스 전송 구조상 국외 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 원하지 않으면 '설정 > 회원 탈퇴'에서 탈퇴하거나 10항의 연락처로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. |
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 조치: 비밀번호·연계정보(CI)·세션 식별자의 해시 저장, 운영진 2단계 인증 비밀값과 백업의 암호화, 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 관리 기능 접근 권한 제한과 운영진 2단계 인증, 반복 로그인 시도 제한, 운영진 행위 기록 보관
- 관리적 조치: 개인정보 처리 권한을 운영진으로 한정, 운영진의 회원 정보 원문 열람 시 사유 기록
- 물리적 조치: 〔서버 보관 장소의 접근 통제 방법〕
8. 쿠키의 설치·운영 및 거부
- 운영자는 로그인 상태를 유지하고 요청 위조를 막기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 광고나 이용 행태 분석에는 쓰지 않습니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
| 쿠키 | 목적 | 유지 기간 |
|---|---|---|
| 로그인 세션 | 로그인 상태 유지 | 로그아웃 또는 세션 만료 시까지 |
| 가입 진행 | 회원 가입 단계 유지 | 30분 |
| 요청 위조 방지(CSRF) | 다른 사이트가 회원 몰래 요청을 보내는 것을 차단 | 브라우저를 닫을 때까지 |
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인과 회원 가입을 할 수 없습니다(공지·패치노트·위키 읽기는 가능).
- 크롬: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 사이트 데이터
- 엣지: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 사파리: 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 설정 > 사이트 및 다운로드 > 쿠키 허용
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 운영자에게 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
- 웹사이트에서 직접 할 수 있는 것:
- 열람: ‘설정’에서 이메일, 닉네임, 자기소개, 최근 로그인 기록, 로그인된 기기 확인
- 정정: ‘설정’에서 닉네임·자기소개·이메일·비밀번호 변경
- 삭제: ‘설정 > 회원 탈퇴’
- 이벤트·소식 메일 수신 동의 철회: ‘설정 > 이벤트·소식 메일’의 ‘수신 거부’, 또는 메일에 있는 수신 거부 링크(로그인 불필요)
- 그 밖의 요구는 10항의 연락처로 전자우편 등을 통해 할 수 있으며, 운영자는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려 드립니다. 운영자는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래로 연락해 주시면 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박주빈(대표자)
- 연락처: [email protected]
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 처리하지 않는 개인정보
서비스는 청소년의 가입을 받지 않으므로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 또한 민감정보, 가명정보, 이름·성별·휴대전화번호, 영상정보처리기기 정보를 처리하지 않으며, 광고나 이용 행태 분석을 위한 도구를 사용하지 않고, 정보주체에게 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.
13. 개인정보 처리방침의 변경
- 이 개인정보 처리방침은 2026. ○. ○.부터 적용됩니다.
- 처리 항목·목적 등 중요한 내용이 바뀌면 시행 전에 공지사항으로 변경 전후를 비교해 안내합니다.
- 이전의 개인정보 처리방침: 없음(최초 제정)